校园信息化发展，从硬件升级到软件升级，目前更深化到了“运维升级”的层面，以应用为先导聚焦核心职责，强化信息化部门的组织与经费统筹、需求调研、协调能力运维等专业工作适当外包，让专业的人做专业的事。

校园IT管家服务能够为校园信息化发展带来的核心改变：

1、被动安全机制变为主动安全机制

过去校园信息化的运维往往是出现问题，解决问题的被动式响应，但是部分问题往往不体现在实际的运用中，例如校园服务器被入侵、师生数据信息被盗取、教学资源被复制等，并不会造成应用问题，从而长时间存在而不被发现。

一些硬件、管线由于长时间缺乏检修维护，等到出了问题才发现老化，故障等现象。

校园IT管家服务提供定期的全面检测服务，及时发现系统漏洞和安全隐患，工作作在事故发生之前，而不是弥补于事故发生之后。

2、事件解决形成透明管理机制

  在事件的发生、检测、处理方案、处理过程、验收结果等环节均提供透明化的、可与市场第三方进行比对的透明管理方案，给予学校充分的知情权和选择权。

3、从专项事件处理变为整体运维规划

从学校的整体需求和已有建设框架出发，尽量通过升级、扩容、兼容等方式实现学校对信息化发展的需求，避免重复建设，冲突建设等情况的发生。

于此同时能够第一时间掌握整个信息化产业的发展，为学校信息化发展提供方向、意见和资料。

4、以应用为导向的运维机制

  提供深入师生内部的运维交流制度，针对“想用什么”“想达到什么效果”“如何更快捷方便的实现”“如何切实应用于教学管理”等问题进行不定期深化交流，从需求、模式、培训、应用、资源等方面为学校提供全面的IT运维服务，以实际应用为导向，促进校园信息化的持续发展。

5、提供数字化运维报告

每个学期提供针对校园信息化发展的情况、效果、评估在内的全面数字化运维报告，让各方均可直观、切实地看到，感受到校园IT管家服务带来的改变。校园信息化IT运维服务外包，能够为学校提供更安全、可靠、可持续性发展的信息化服务体验，是未来校园信息化发展的趋势和方向。